Sitemizin sağ üst kısmında yer alan “Üye Ol/Giriş Yap” bölümünden, üyelik formunu doldurarak ücretsiz üye olabilir, hızlı ve güvenli alışverişe hemen başlayabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Nasıl üye olabilirim?
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Alışverişlerinizi misafir girişi ile üye olmadan tamamlayabilirsiniz. Bu durumda iletişim bilgilerinize sadece sipariş durumunuz ile ilgili bilgilendirme yapılacaktır.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuğunuzda üye girişi bölümünde bulunan “Şifremi Unuttum” linkine tıklayarak, gelen sayfadaki kutuya üye olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi yazınız. Şifre değişimi için e-posta adresinize gönderilen link ile kolayca yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Siparişiniz onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-mail hesabınıza bilgi e-maili gönderilir. Ayrıca, online web sitesine üye girişi yaparak “Hesabım” bölümünden de siparişinizle ilgili detayları takip edebilirsiniz.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Sipariş içerisinde herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Siparişinizin kargoya teslim edilmemesi halinde tamamen iptali sağlanabilir.
Bir ürünü nasıl iade edebilir ya da değiştirebilirim?
İade ve değişim için öncelikle e-posta veya telefon yolu ile müşteri hizmetlerine ulaşmanız gerekmektedir. Gerekli yönlendirme müşteri hizmetlerimiz tarafından yapılacaktır. Detaylı bilgi için “İade Koşulları” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Tüm siparişleriniz MNG Kargo ile tarafınıza teslim edilmektedir.
Siparişimi nasıl ödeyebilirim?
Alışveriş Sepeti sayfasından Ödeme Seçeneği sayfasına geldiğinizde alt kısımda bulunan Kredi Kartı ile Ödeme ya da Havale ile ödeme seçeneği ile ödemeyi seçebilirsiniz.
